Cela fait référence au nouveau comportement actuellement observé par les acheteurs – du fait d’Internet, les
acheteurs ont un accès sans précédent à des informations et à des critiques avant même de parler à un vendeur.

Pour que les fournisseurs B2B puissent attirer et engager avec succès ces acheteurs, de nouvelles approches, réflexions et technologies doivent être appliquées. 

Les chiffres fluctuent, mais on estime que les acheteurs engagent désormais des représentants dont le processus d’achat est achevé à 67%. Comment obtiennent-ils ces informations? À travers les blogs, les forums et les commentaires instantanés de vos clients sur les médias sociaux. Il faudra pour cela que le marketing et les ventes travaillent en tandem pour utiliser le Big Data afin de créer le bon contenu pour la bonne personne.

Comprendre ces concepts et comportements peut accélérer vos résultats et votre réussite lorsque vous souhaitez vous connecter à des organisations clés. Votre équipe marketing contrôle les données pouvant aider les commerciaux à réussir.